Política de privacidade

1. Informações coletadas

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como dados de cadastro (e-mail, nome de usuário) e informações de pagamento quando você desbloqueia o jogo completo.

Também coletamos automaticamente informações sobre seu dispositivo e uso da plataforma, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de sessão.

2. Uso das informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e manter o funcionamento do Clubverse
• Processar transações e enviar notificações relacionadas
• Melhorar e personalizar sua experiência de jogo
• Comunicar atualizações, novidades e suporte
• Detectar e prevenir atividades fraudulentas

3. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, lembrar suas preferências e analisar como a plataforma é utilizada.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do jogo.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes situações:

• Com processadores de pagamento para completar transações
• Com provedores de serviços que nos auxiliam na operação da plataforma
• Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais

5. Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta.

6. Direitos do titular (LGPD) e Exclusão Permanente de Conta

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), você tem o direito de acessar, corrigir, solicitar a portabilidade ou excluir suas informações pessoais, bem como revogar consentimentos a qualquer momento.

Exclusão Permanente de Conta e Dados: O usuário pode excluir sua conta e todos os dados pessoais de forma imediata e irreversível diretamente em Configurações > Excluir Minha Conta Permanentemente (https://app.clubverse.com.br/dashboard/configuracoes) ou solicitando diretamente ao suporte e Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail diego@agenciametheora.com.br.

7. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através da plataforma ou por e-mail. Recomendamos revisar esta política regularmente.

8. Identificação da Controladora, Encarregado de Dados (DPO / LGPD) e Contato

Controladora / Razão Social: Balzan Desenvolvimento de Software Ltda (Agência Metheora) — CNPJ: 68.308.110/0001-59.

E-mail Oficial de Suporte e Encarregado de Dados (DPO / LGPD): diego@agenciametheora.com.br.

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail do DPO acima ou através do nosso WhatsApp.